Preguntes freqüents
El que ens pregunten les juntes i les tècniques abans de començar.
No hi trobes la teva pregunta? Escriu-nos.
Demana una demoCal instal·lar alguna app?
No. L'Enfaixapp funciona al navegador del mòbil, de la tauleta o de l'ordinador. Al mòbil es pot afegir a la pantalla d'inici i es comporta com una app, amb el nom, el color i el logo de la colla.
Qui pot veure les dades de la nostra colla?
Cada colla té la seva adreça i les seves dades, i cap altra colla les pot veure. Dins la colla, cadascú veu el que li toca segons el seu rol: les mesures, per exemple, només les veu la tècnica. L'equip de Stack Studio només hi entra per donar suport, en mode de només lectura, i cada entrada queda registrada.
Funciona al local si no hi ha cobertura?
Sí. L'agenda i els castells on surts es continuen veient sense connexió, i si respons l'assistència, la resposta s'envia quan torna la cobertura.
Com es tracten les fotos dels menors?
La foto d'un menor només es pot pujar i mostrar amb autorització: per sota dels 14 anys, d'un pare, mare o tutor; dels 14 als 17, també d'ell mateix. Retirar l'autorització esborra la foto.
Els pares poden respondre pels fills?
Sí. Un pare o una mare vinculat a un casteller menor respon l'assistència per ell i rep els seus avisos, des del seu propi compte.
Quantes persones poden editar un castell alhora?
Diverses. L'editor és col·laboratiu en temps real: cadascú veu al moment els canvis dels altres i qui està tocant cada posició.
Quins castells i plantilles hi ha?
En donar d'alta la colla, rep les plantilles del catàleg general fins a la gamma que fa (de 6 a 10). Si més endavant en fa de més alts, n'hi afegim. Les plantilles són de la colla: les podeu canviar o fer-ne de noves.
Com funcionen els pagaments?
Amb Stripe: cada colla connecta el seu compte i els diners dels formularis i de la botiga hi van directament. Les comissions de Stripe les paga la colla.
Les actes passen per alguna IA?
No. L'app en treu els acords i les tasques al nostre servidor, sense serveis d'intel·ligència artificial. Opcionalment, se'n desa una còpia al Google Drive de la colla.
Arriben les notificacions a l'iPhone?
Sí, si l'app s'ha afegit a la pantalla d'inici (és el requisit d'Apple per a les notificacions de les apps web). A Android arriben també des del navegador.
En quins idiomes és l'app?
L'app és en català. Aquesta web també es pot llegir en castellà i en anglès.
Una persona pot ser de més d'una colla?
Sí. Amb el mateix compte es pot ser de diverses colles i canviar d'una a l'altra sense tornar a entrar.
Quant costa?
Depèn de la mida de la colla i de què feu servir. Us ho expliquem a la demo, amb la colla de proves al davant.
Com comencem?
Escriviu-nos amb el nom de la colla i qui se n'encarregarà. Us ensenyem l'app amb una colla de proves i, si us va bé, donem d'alta la vostra amb les plantilles fins a la vostra gamma. La persona responsable rep una invitació i, des de dins, convida la resta.
Parlem-ne.
Si porteu una colla, escriviu-nos. Us l'ensenyem amb una colla de proves i, si us va bé, us donem d'alta.